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ペット可物件なのにペット不可と言われてしまったからさあ大変!

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前回は、物件を決め、審査が通ったところまで書きました。

しかーし!ペット可物件を借りようとしていたのに、ペット不可と言われてしまったからさあ大変!

審査が終わりカギを受け取るだけかと思いきや、そこから色々あったのでちょっと書きます...

ペット可物件なのにペット不可と言われてしまったからさあ大変!

対応の良かった担当のFさんが、契約が完全に終わる前に違う店舗に異動になってしまったことが全ての始まりでした。

その後、メールでFさん宛てにペットについて質問してみると、別のスタッフの人が「その物件はペット不可ですよ」と返信してきたからビックリ!

ペット可の物件でずっと契約を進めていたのに、審査が通った段階で「ペット不可ですよ」って、そんなことあります...?!?

 

また運が悪いことに、Fさんは県外に研修に行かれてて連絡が取れないとのこと。

そのあとは、最初にFさんがいた店舗のGさんという方が対応してくれ、ペット可だと分かりひと安心

 

ただ、このときもメールや電話で何度かやり取りしたのですが、メールは返信が数日かかるわ、電話は担当の人になかなか繋がらないし「担当の人に折り返し電話させる」と別の人が言ったのに、そのことがGさんに伝わってなかったりとイライラの連続。

不信感を持つようになり、誰も信用できなくなってきました...

 

結果

ペット可だったので結果的には良かったのですが、連絡がスムーズに取れないのがめちゃくちゃストレスでした。

今回のことで不動産屋の人は、発言に責任を持てない約束を守れない人が多いなと思ってしまいました。

 

愚痴っぽい内容になってしまいましたが、今回のことから学んだことは

・電話の場合は、担当者の名前をちゃんと確認し、メモをする

・契約など重要な電話のときは録音する

 

最初の担当のFさんがずっと対応してくれてたら、ペット不可だなんて絶対に言わずスムーズに契約できたんだろうな...と思いつつも、次の引っ越しや家探しのときは、こんなことが起きないよう、こちらも対策して臨もうと思います。

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